Termos e condições

Bem-vindo à Pousada Beijo do Vento. Para garantir uma experiência agradável e tranquila, apresentamos abaixo nossos Termos e Condições, que regem a estadia de nossos hóspedes.

O check-in está disponível a partir das 14h00, enquanto o check-out deve ser realizado até às 12h00. Caso necessite de late check-out, solicitamos que consulte nossa recepção para verificar a disponibilidade. Nosso café da manhã é servido diariamente em formato buffet, das 07h30 às 10h00, com uma seleção variada de itens. Se tiver restrições alimentares, como intolerância à lactose ou glúten, pedimos que informe nossa equipe com antecedência para que possamos atendê-lo da melhor maneira possível.

A voltagem local é de 220V. Disponibilizamos um bar, aberto das 11h00 às 19h00, oferecendo drinks, petiscos e lanches. Consulte o menu diretamente com o barman. Temos também uma carta de vinhos, diversas marcas de cervejas e uma seleção especial de drinks. Caso prefira trazer sua própria bebida, será aplicada uma taxa de rolha.

Nossa piscina está disponível das 09h00 às 21h00, com a cortesia de uma toalha de piscina por hóspede, por dia. Ressaltamos que o horário pode ser ajustado para manutenção, quando necessário. Não permitimos o uso de coolers ou bolsas térmicas na área da piscina, e solicitamos a gentileza de evitar o uso de caixas de som, garantindo o conforto de todos os hóspedes.

Para preservar a tranquilidade do ambiente, pedimos que barulhos ou ruídos sejam evitados entre 22h00 e 08h00. Por razões de segurança, não é permitido fumar dentro das acomodações. A limpeza dos quartos é realizada diariamente das 08h30 às 14h00. Para que possamos atendê-lo adequadamente, solicitamos que deixe a chave na recepção até as 14h00 ou informe nossa equipe.

Disponibilizamos Wi-Fi gratuito em toda a pousada. A senha de acesso é beijodovento2024. Nossa recepção está à disposição 24 horas por dia para atender todas as suas necessidades.

A política de cancelamento da Pousada Beijo do Vento segue os seguintes critérios: cancelamentos efetuados com até 60 dias de antecedência terão reembolso integral do valor pago. Para cancelamentos realizados entre 15 e 60 dias antes do check-in, será cobrada uma multa de 50% do valor total da reserva. Cancelamentos com menos de 15 dias de antecedência ou em casos de no-show resultam em multa de 100% do valor total da reserva. O prazo para cancelamento será contado a partir da data de envio da solicitação formal por e-mail, com a confirmação de recebimento por nossa equipe. Reservamo-nos o direito de realizar ajustes na política de cancelamento conforme os termos específicos de cada tarifa ou produto, previamente informados durante o processo de reserva.

Informamos que a pousada não aceita crianças ou menores de 12 anos. Ao confirmar sua reserva, você declara estar de acordo com os Termos e Condições aqui descritos. Desejamos uma estadia memorável na Pousada Beijo do Vento.